Victime de fraude bancaire au Canada : quels sont vos recours concrets

En 2024, la fraude a représenté 38 % de tous les dossiers ouverts contre des banques auprès de l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) — le motif de plainte le plus fréquent au pays. Pourtant, la majorité des victimes ne savent pas qu’un processus formel et gratuit existe pour contester le refus de remboursement … Continuer la lecture

Les arnaques à l’emploi : comment reconnaître une fausse offre

Au Canada, les pertes déclarées liées aux arnaques à l’emploi sont passées d’environ 7 millions de dollars en 2022 à 30 millions de dollars en 2023 selon le programme fédéral Pensez cybersécurité — une hausse fulgurante qui a propulsé cette fraude parmi les plus coûteuses pour les chercheurs d’emploi au pays. Recevoir un message inattendu … Continuer la lecture

Reconnaître les arnaques d’investissement : les signaux d’alarme à connaître

En 2025, les Canadiens ont déclaré au Centre antifraude du Canada plus de 704 millions de dollars de pertes liées à la fraude — et la fraude à l’investissement demeure, année après année, la catégorie causant les pertes financières les plus importantes. Pire : selon le Bureau de la concurrence du Canada, seulement 5 % … Continuer la lecture

Fraude par carte de crédit ou de débit : vos droits et recours

Au Québec, si vous avisez votre émetteur dès que vous constatez la perte, le vol ou l’utilisation frauduleuse de votre carte de crédit, la loi vous protège intégralement contre les transactions faites par la suite — et même sans avis, votre responsabilité ne peut jamais dépasser 50 $. Pour la carte de débit, aucune loi … Continuer la lecture

Arnaques financières au Canada : les reconnaître et s’en protéger

Les arnaques financières sont en forte hausse au Canada et de plus en plus sophistiquées : environ 15 % des Canadiens ont été victimes d’une fraude financière au cours des deux dernières années, et l’intelligence artificielle rend désormais les escroqueries plus convaincantes que jamais. Le point commun de presque toutes les arnaques : elles cherchent … Continuer la lecture

Protéger son identité au Canada : services, gel de crédit et prévention

Protéger son identité au Canada ne nécessite pas forcément de payer : la mesure la plus efficace — le gel (ou verrouillage) de votre dossier de crédit — est gratuite par la loi, même si les agences ne facilitent pas toujours son accès gratuit. Le gel de crédit (aussi appelé verrouillage du dossier) agit comme … Continuer la lecture

Vol d’identité au Canada : que faire si vous êtes victime

Découvrir qu’on est victime d’un vol d’identité est stressant, mais agir vite et dans le bon ordre limite considérablement les dégâts — voici exactement quoi faire si quelqu’un a utilisé vos renseignements personnels. Le vol d’identité survient quand un fraudeur obtient vos renseignements (numéro d’assurance sociale, date de naissance, numéros de cartes) pour ouvrir des … Continuer la lecture